Договор оферты

ООО «ВИС»

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(предложение о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом)

Настоящая Оферта (предложение о заключении договора розничной купли-продажи товара) действует со дня ее опубликования на официальном сайте Продавца в сети Интернет по адресу: «http://www.visherb.ru /».

Лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с одним или несколькими ее пунктами, предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.

Общие положения.

Настоящий документ является договором в форме публичной оферты согласно положениям ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, и содержит в себе предложение Продавца о заключении договора розничной купли-продажи товаров, на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте, - с любым юридическим лицом или физическим лицом, достигшим возраста 18 лет.

Значения терминов в настоящей Оферте:

Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «ВИС», Место нахождения: 193315, г. Санкт-Петербург, ул. Новоселов, д. 49, литер А, пом. 5-Н, ИНН 7811535560 КПП 781101001, ОГРН 1127847601881, тел: 8(812)4564444, e-mail: visherb@vis-production.ru;
Покупатель - физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста или юридическое лицо, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, акцептировавшие публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Товар - перечень наименований ассортимента, представленный на официальном сайте Продавца в сети Интернет.
Оферта - настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому/юридическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает полное принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты - без каких-либо ограничений, изъятий или исключений.
Заказ - намерение Покупателя приобрести/забронировать определенный им Товар, посредством заполнения Покупателем электронной формы на Сайте Продавца Покупателями в сети Интернет по адресу: «http://www.visherb.ru», либо в устной форме по указанному на Сайте телефону.
Доставка - услуги по доставке курьерской службой Товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа и передача его Покупателю.
Курьерская служба - служба доставки, оказывающая по договору с ООО «ВИС» услуги по доставке Заказов от Продавца Покупателям.

Нормативно-правовая база, регулирующая деятельность Продавца в рамках настоящей оферты:

Гражданский кодекс РФ (положения о розничной купле-продаже);
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в случае, если Товар был приобретен потребителем для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью);
Иные нормы действующего законодательства РФ, регулирующие оборот отдельных видов товаров (если применимо).

Предмет договора

В рамках настоящего Договора Продавец обязуется продать, а Покупатель - принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты по ценам, указанным в описании Товара на сайте Продавца и действующим на дату оформления Заказа.

Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений, дополнений и/или оговорок. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сведений о намерении Покупателя приобрести товар (оформленного Покупателем Заказа на покупку Товара).

Оформление заказа.

Наличие Товара, представленного на сайте Продавца, его стоимость, информация о наличии, составе и иных характеристиках - отображается на карточке каждого Товара, с его подробным описанием и фотоизображениями, законным правообладателем которых является Продавец.

Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, не являются рекламой и носят информационно-справочный характер. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или иным параметрам. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, Товар имеет все необходимые разрешения, декларации, сертификаты, регистрационные документы и полностью соответствует требованиям действующего законодательства РФ.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся точных параметров, свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться к Продавцу за консультацией по адресу электронной почты visherb@vis-production.ru.

Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме 24/7 (круглосуточно, 7 дней в неделю). До оформления и оплаты Покупателем Заказа Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменить стоимость Товара и информацию о его наличии. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит. Цена Товара указывается на сайте Продавца в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС).

Способы оформления Заказа Товара Покупателем:

1) самостоятельно с использованием сервиса сайта Продавца.

При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество Покупателя (на русском языке);

- дата рождения;

- адрес для доставки Товара;

- адрес электронной почты;

- номер телефона для связи;

- наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Продавца.

Регистрируясь на сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении заказа, о состоянии заказа, товарах в корзине Покупателя. Отказ Покупателя от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам.

В момент оформления Заказа, ему присваивается индивидуальный номер, который сообщается Покупателю.

Покупатель подтверждает свое безусловное согласие с условиями продажи на сайте Продавца выбранных им Товаров (равно условиями настоящего договора) путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.

Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети "Интернет";
регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы через сайт Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и Политике конфиденциальности и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного сайту.

Оплата и доставка Товара.

Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте в разделе – Оплата. Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты товара:

- банковской картой при оформлении заказа;

Предварительная оплата Товара при самостоятельном оформлении Заказа на сайте Продавца производится Покупателем через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: VISA International, МИР, Maestro - в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем.

Условия осуществления Доставки Товара, в том числе примерный срок осуществления Доставки и ее стоимость - устанавливаются Продавцом и размещаются на сайте. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.

Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа. При вручении предоплаченного Заказа Курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя.

При Доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара.

Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

Продавец обязуется прилагать все усилия для соблюдения сроков доставки, но конечные сроки получения Товара Покупателем зависят от региона доставки, работы курьерской службы и возможных непредвиденных обстоятельств, которые могут произойти не по вине Продавца.

Отказ от Заказа. Возврат товаров.

В соответствии с требованиями действующего законодательства, Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи Покупателю, а возвратить после передачи - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.

При возврате суммы предоплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе, при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 и Законом «О защите прав потребителей».

Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на почтовый адрес Продавца: 197706, г. Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, ул. Максима Горького д.36/19, лит. А. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.

Возврат Товара надлежащего качества:

- Покупатель вправе отказаться от такого Товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после его получения.

- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

- Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.

- В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара Продавцу.

Возврат Товаров ненадлежащего качества:

- В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в порядке и в сроки, установленные статьями 18-19 Федерального закона «О защите прав потребителей».

- Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по электронной почте visherb@vis-production.ru.

- Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется по требованию Покупателя:

- осуществить замену товара ненадлежащего качества за счет Продавца в сроки установленные статьей 21 Федерального закона «О защите прав потребителей» или

- возместить Покупателю стоимость, уплаченную им за товар и его возврат, в сроки, установленные статьей 22 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Ответственность сторон.

Покупатель самостоятельно несет всю полноту ответственности за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.

Неисполнение Покупателем обязанности по внесению оплаты Товара будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение:

- обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предоплаты;

- права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предоплаты.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Покупателем Товара, заказанного на сайте Продавца.

Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается к злоупотреблению правом в соответствии со ст.10 ГК РФ.

Конфиденциальная информация. Персональные данные. Интеллектуальная собственность.

Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации сбора, обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.

В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на сбор и обработку своих персональных данных.

Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Продавцом для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках Заказа. Соглашаясь с условием о доставке Товара, Покупатель становится выгодоприобретателем услуг по доставке Товара и таким образом, Договор о доставке Товара Покупателю заключается Продавцом в интересах и по инициативе Покупателя. Покупатель соглашается на передачу персональных данных транспортной компании в целях доставки Товара Покупателю, а также соглашается с тем, что на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ № "О персональных данных" оформление отдельного согласия на обработку персональных данных для указанных целей доставки не требуется.

Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, как например: телефон, е-mail рассылки, SMS-уведомления и т. п. Покупатель осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности партнерским сервисам и службам.

Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.

В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и (или) передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

После исполнения сторонами условий Договора, Покупатель вправе требовать временного или окончательного удаления своих персональных данных из базы Продавца. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного предоставления своих персональных данных.

Вся текстовая информация, графические и фотоизображения, размещенные на сайте Продавца, являются собственностью Продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

Прочие условия.

Отношения между Покупателем и Продавцом, не отраженные в тексте настоящего Договора, регулируются положениями действующего законодательства Российской Федерации.

В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:

- в письменном виде направить письмо или претензию по почте на следующий адрес Продавца: ООО «ВИС», 197706, г. Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, ул. Максима Горького д.36/19, лит. А;

- направить электронное письмо на адрес электронной почты Продавца: visherb@vis-production.ru.

Срок рассмотрения Продавцом письменного обращения/претензии – до 30 дней.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебные инстанции в соответствии с действующим законодательством РФ.

Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, Договора розничной купли-продажи, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на сайте Продавца, либо даты, указанной в Оферте.